1С:Управление торговлей / Альтер Лого

: 1С:Управление торговлей — позволяет в комплексе автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, обеспечивая тем самым эффективное управление современным торговым предприятием.

Для кого

Система предназначена для помощи управляющим всех уровней торгового предприятия

Возможности

Управление отношениями с клиентами (CRM)

Управление отношениями с клиентами, известное также как CRM или Customer Relationship Management, является неотъемлемой функциональной областью современной комплексной информационной системы предприятия.

CRM — это концепция управления отношениями с клиентами в условиях активной конкуренции, нацеленная на максимальное освоение потенциала каждого клиента и партнера в интересах предприятия.

Концепция CRM предполагает регулярный сбор и анализ информации о каждом клиенте:

как клиент отреагировал на деловое предложение,
доволен ли он качеством обслуживания,
меняются ли его предпочтения со временем,
насколько аккуратно он выполняет взятые на себя обязательства,
сколько дохода клиент приносит (или мог бы принести) предприятию.

Для управления отношениями с клиентами прикладное решение предлагает следующие возможности:

регламентировать предварительные процессы продаж, происходящие до момента оформления конкретных документов продажи,
регистрировать контакты с новыми партнерами,
планировать события и получать напоминания по ним,
хранить полную контактную информацию по контрагентам и их сотрудникам, историю взаимодействия с ними,
управлять процессом продаж с использованием механизма бизнес-процессов (сделки с клиентом),
анализировать незавершенные и планировать предстоящие сделки с покупателями и потенциальными клиентами,
регистрировать и оперативно отрабатывать претензии клиентов,
анализировать и оценивать эффективность работы менеджеров с клиентами

Управление продажами

Для управления продажами прикладное решение предоставляет следующие возможности:

задать правила продажи индивидуальные для клиента или типовые для сегментов клиентов;
выставить коммерческие предложения клиентам;
отразить потребности клиентов в покупке товаров, в услуге;
отразить операцию отгрузки товаров клиенту;
организовать доставку товаров;
оформить корректировку реализации;
оформить возврат товаров от клиента.

Управление складом

Для процесса управления складом предусмотрены следующие возможности:

использование рабочих участков для разделения складских зон;
разделение областей хранения в соответствии со складскими группами (молоко, рыба, мороженое, мебель и т. д.);
ведение учета товаров на уровне складских ячеек (адресное хранение товаров);
ведение учета товаров на уровне склада со справочным использованием складских ячеек (справочное размещение товаров);
использование различных стратегий отбора для оптимизации размещения товаров в ячейках;
оптимизация размещения товаров на адресном складе хранения в соответствии с размерами ячеек и упаковок;
подпитка зон быстрого отбора для складов с адресным хранением товаров.

Управление закупками

Для управления закупками предусмотрены различные возможности:

подбор поставщиков товаров;
различные условия закупок;
поддержка различных схем приема товаров от поставщика;
различные варианты формирования заказов поставщикам и контроль их исполнения;
корректировка и закрытие заказов поставщикам;
мониторинг цен поставщиков;
оформление поставки товаров;
составление графиков поставок и графиков платежей;
корректировка поступлений и возвраты поставщикам.

Расчет себестоимости

Расчет финансового результата выполняется в конце отчетного месяца и показывает данные о прибыльности деятельности предприятия по каждому направлению деятельности, с детализацией до статей доходов и расходов.

Прикладное решение позволяет учитывать:

дополнительные расходы, распределяемые на себестоимость закупаемых товаров или собранных комплектов (например, транспортные расходы при закупке или межскладских перемещениях);
доходы предприятия (от продаж и других видов деятельности);
расходы будущих периодов;
прочие расходы, распределяемые на направление деятельности (например, расходы на оплату труда продавцов или на ведение сделки с клиентом т. п.);
расходы на закупку товаров и работ.

Регламентированный учет и НДС

Прикладное решение позволяет поддержать отражение данных для регламентированного учета в том объеме, который необходим для передачи данных в конфигурацию «Бухгалтерия предприятия» для формирования и сдачи отчетности.

Поддерживается учет по нескольким организациям (юридическим лицам). В схеме работы, при которой товар закупается на одни организации, а продается от лица других организаций, – возможно отражение операций перепродажи между организациями задним числом. При этом прикладное решение позволяет автоматически заполнять документы перепродажи. Для этого в настройках передачи товаров между организациями указывается, какие организации могут продавать товары других организаций. После продажи товара другой организации можно автоматически заполнить документ передачи товаров между организациями. Учет себестоимости ведется в разрезе организаций, что позволяет повысить сопоставимость с бухгалтерским учетом.

Особенности базовой версии

Не поддерживается ведение учета нескольких фирм в одной информационной базе

Одновременно с одной ИБ может работать только один пользователь

Используется только типовая конфигурация, изменять нельзя

Не поддерживается работа в варианте клиент-сервер

Не поддерживается работа распределенных информационных баз

: 1С:Управление торговлей — позволяет в комплексе автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, обеспечивая тем самым эффективное управление современным торговым предприятием.

Для кого

Система предназначена для помощи управляющим всех уровней торгового предприятия

Возможности

Управление отношениями с клиентами (CRM)

Управление отношениями с клиентами, известное также как CRM или Customer Relationship Management, является неотъемлемой функциональной областью современной комплексной информационной системы предприятия.

CRM — это концепция управления отношениями с клиентами в условиях активной конкуренции, нацеленная на максимальное освоение потенциала каждого клиента и партнера в интересах предприятия.

Концепция CRM предполагает регулярный сбор и анализ информации о каждом клиенте:

как клиент отреагировал на деловое предложение,
доволен ли он качеством обслуживания,
меняются ли его предпочтения со временем,
насколько аккуратно он выполняет взятые на себя обязательства,
сколько дохода клиент приносит (или мог бы принести) предприятию.

Для управления отношениями с клиентами прикладное решение предлагает следующие возможности:

регламентировать предварительные процессы продаж, происходящие до момента оформления конкретных документов продажи,
регистрировать контакты с новыми партнерами,
планировать события и получать напоминания по ним,
хранить полную контактную информацию по контрагентам и их сотрудникам, историю взаимодействия с ними,
управлять процессом продаж с использованием механизма бизнес-процессов (сделки с клиентом),
анализировать незавершенные и планировать предстоящие сделки с покупателями и потенциальными клиентами,
регистрировать и оперативно отрабатывать претензии клиентов,
анализировать и оценивать эффективность работы менеджеров с клиентами

Управление продажами

Для управления продажами прикладное решение предоставляет следующие возможности:

задать правила продажи индивидуальные для клиента или типовые для сегментов клиентов;
выставить коммерческие предложения клиентам;
отразить потребности клиентов в покупке товаров, в услуге;
отразить операцию отгрузки товаров клиенту;
организовать доставку товаров;
оформить корректировку реализации;
оформить возврат товаров от клиента.

Управление складом

Для процесса управления складом предусмотрены следующие возможности:

использование рабочих участков для разделения складских зон;
разделение областей хранения в соответствии со складскими группами (молоко, рыба, мороженое, мебель и т. д.);
ведение учета товаров на уровне складских ячеек (адресное хранение товаров);
ведение учета товаров на уровне склада со справочным использованием складских ячеек (справочное размещение товаров);
использование различных стратегий отбора для оптимизации размещения товаров в ячейках;
оптимизация размещения товаров на адресном складе хранения в соответствии с размерами ячеек и упаковок;
подпитка зон быстрого отбора для складов с адресным хранением товаров.

Управление закупками

Для управления закупками предусмотрены различные возможности:

подбор поставщиков товаров;
различные условия закупок;
поддержка различных схем приема товаров от поставщика;
различные варианты формирования заказов поставщикам и контроль их исполнения;
корректировка и закрытие заказов поставщикам;
мониторинг цен поставщиков;
оформление поставки товаров;
составление графиков поставок и графиков платежей;
корректировка поступлений и возвраты поставщикам.

Расчет себестоимости

Расчет финансового результата выполняется в конце отчетного месяца и показывает данные о прибыльности деятельности предприятия по каждому направлению деятельности, с детализацией до статей доходов и расходов.

Прикладное решение позволяет учитывать:

дополнительные расходы, распределяемые на себестоимость закупаемых товаров или собранных комплектов (например, транспортные расходы при закупке или межскладских перемещениях);
доходы предприятия (от продаж и других видов деятельности);
расходы будущих периодов;
прочие расходы, распределяемые на направление деятельности (например, расходы на оплату труда продавцов или на ведение сделки с клиентом т. п.);
расходы на закупку товаров и работ.

Регламентированный учет и НДС

Прикладное решение позволяет поддержать отражение данных для регламентированного учета в том объеме, который необходим для передачи данных в конфигурацию «Бухгалтерия предприятия» для формирования и сдачи отчетности.

Поддерживается учет по нескольким организациям (юридическим лицам). В схеме работы, при которой товар закупается на одни организации, а продается от лица других организаций, – возможно отражение операций перепродажи между организациями задним числом. При этом прикладное решение позволяет автоматически заполнять документы перепродажи. Для этого в настройках передачи товаров между организациями указывается, какие организации могут продавать товары других организаций. После продажи товара другой организации можно автоматически заполнить документ передачи товаров между организациями. Учет себестоимости ведется в разрезе организаций, что позволяет повысить сопоставимость с бухгалтерским учетом.